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愛育ベビーはベビー用品のレンタルの専門店です。ご注文方法・お届け・お支払い・ご延長・ご返却についてご案内します。

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ご注文方法

ご注文は、電話、FAX、メール、ご注文フォームから承ります。

電話048-469-2221 FAX:048-469-2367

Email:info@ibaby.co.jp

レンタル用: ご注文フォーム

■電話受付時間/午前9時から午後6時まで(日曜祭日は午後5時30分まで)
■ベビーショップ/午前10時から午後5時まで
■定休日/年末年始

ご注文後、愛育ベビーから確認の電話を差上げます。 
■昼間の時間帯につながる電話を必ずお知らせください。
■レンタルの場合は、お届けだけでなく引取りもあり、電話が通じない方にはお届をいたしかねます。ご了承ください。

ご予約は2ヵ月前から承ります。

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商品のお届けについて

自社集配サービス地域(東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県 詳しくはこちらをご確認ください)と、自社集配サービス地域外と異なりますので、ご確認ください。
お届けは全国お届けいたします。
*沖縄・島嶼部につきましては大型商品のお届けをいたしかねます。
海外はご容赦下さい。

自社集配サービスエリア

23区、横浜市、さいたま市とその周辺地域です。
■配達・引取りは無料です。
 代引き手数料も不要です。
 *但し、1回の配達が9,900円(税込)未満の場合は、配達手数料として990円(税込)を申し受けます。
■地域によって配達日を決めさせて頂いています。
地域別配送日程をご参照ください。
■お届け時間のご指定は承りかねます。
ご了承ください。
前日の夕方に電話にておよその配達時間(例:午後2時から4時)をお知らせします。
■日程、時間などが合わない場合は宅配便の手配を承ります。
その際は別途費用を承ります。
(ご参照:自社配送エリア内宅配便のお届けについて)
■お会計時のコロナ感染症リスク軽減のため、銀行振込、非接触処理によるクレジットカードでのお支払いを推奨しています。
■ 商品お届けの際に、なるべく室内搬入を避けさせていただいています。

自社集配サービスエリア外

 宅配便を使ってお送りします。
平日は午後3時までに頂いたご注文は当日発送(出荷)します。
到着は、各運送会社のリードタイムに依存します。
*日曜祭日は、午前11時受付け迄当日発送します。
*運送会社の都合や諸事情で上記の時間が早まったり、当日発送ができない場合があります。

佐川急便にお願いをしています。
一部ゆうパックを利用する場合があります。
その場合は事前にご案内をいたします。    

自社集配サービスエリア以外の送料につきましては、Shop info「サービスエリア外の集配手数料について」をご覧ください。
例:ベビースケール(普通サイズ)の場合
下記(北海道・九州・沖縄・島嶼部)を除き全国
往復2,200円(税込)です。代引手数料は、330円(税込)です。
*北海道・九州・沖縄・島嶼部につきましては、商品サイズにより,、また、お届け先により送料が異なりますのでお問い合わせ下さい。
例 北海道などの片道運賃(税込)160cmサイズの場合:北海道2,490円、沖縄2,660円(ゆうパック)
大型サイズにつきましては、運送会社に確認の上ご案内します。
沖縄・北海道・島しょ部では、お届けが難しい場合もあります。ご了承ください。

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お支払について

商品お届け時に現金で承ります。
*自社配送サービスエリア外の場合は代引き手数料330円(税込)を別途申し受けます。
■振込の場合はお届け前にご手配いただき確認後のお届けとなります。
■自社集配の場合は、PAYPAY・au PAY ・こども商品券のご利用もいただけます。

■クレジットカードのストアーズ請求書決済:オンライン決済サービスを、延期料のお支払いなどでご利用いただけます。
visaとmasterのみが対象となります。
メールアドレスをお聞きし、オンライン決済手続きをして、お客さまのメールアドレス宛にCoineyペイジのURLを送信します。お客さまが受信したメッセージからCoineyペイジを開き、決済したら完了です。レシートはURLが送信されたメールアドレス宛に送信されます。弊社にはカード番号などが残りません。

*ご来店の際は上記2ブランド以外のJCB、AMEX、suica、paypay、au PAY、d払いもご利用いただけます。

振込先のご案内

三井住友銀行 ときわ台支店 当座0297302
みずほ銀行 成増支店 普通1879717
ゆうちょ銀行 ゼロイチキュウ支店 当座0060750

PayPay・楽天ペイ払いもご利用いただけます。
自社集配のお届け時にもご利用いただけます。

*振込・クレジットカード・QR決済などは、別途領収書の発行は致していません。
ご希望の方はお申越し下さい。
ご送付させていただく場合は、切手代(通常82円)をご負担いただきます。

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ご利用中のレンタル品の延長について

ご利用の期限の1週間前までに、ご連絡をお願いします。
一部商品を除き、延期は1カ月単位で承ります。
1ヵ月以内の延期をご希望の場合も、料金は1カ月延期料金となります。
3ヵ月以上まとめての延期をされる場合は、10%割引、6ヵ月以上まとめての場合は、15%割引させていただきます。
*延期のお申込み後の取消しは承りかねます。
*延期の繰上げ返却は承ります。延期料の返金等はありません。
*期限を過ぎてご連絡が無い場合は、延期の取り扱いとなり、延期料が掛かります。

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ご利用後レンタル品のご返却について

ご利用の期限の1週間前までに、ご連絡をお願いします。
引取り日、ご返却方法をご確認の上、手配をいたします。
*自社配送サービスエリア外の場合は宅配便を利用しますので、梱包をお願いします。
*期限を過ぎてご連絡が無い場合は、延期の取り扱いとなり、延期料が掛かります。

自社配送サービスエリアのお取り扱い
■ご返却の際に梱包は不要です。
■地域によって集配日を決めさせて頂いています。地域別配送日程をご参照ください。
■お伺いする時間のご指定は承りかねます。
ご了承ください。前日の夕方に電話にておよその配達時間(例:午後2時から4時)をお知らせします。
■日程、時間などが合わない場合は宅配便の手配を承ります。
その際は、別途費用を頂戴いたします。併せて、梱包の必要があります。

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自社配送エリア内宅配便のお届けについて

日程、時間などが合わない場合は宅配便の手配を承ります。
午後3時までにご注文いただければ翌日お届け!
*日・祭日など、また、地域によっては、翌日お届けでの出荷が難しい場合があります。
*通常佐川急便を利用します。佐川急便のサービスでお届け時間の指定を承ります。
運送会社は指定時間の保証はしていませんが、ほとんど時間の指定は有効に機能しているようです。
*発送後、お問合せ番号、配送先担当営業所電話番号をお知らせします。

■配送料は、1梱包当たり
大型商品(ベビーベッド、スウィングチェア等梱包サイズ180cm以上):2,420円(税込)
中型商品(梱包サイズ160cm以上180cm未満):1,870円(税込)
普通サイズ商品:1,210円(税込)
■代引き手数料は、330円(税込)です。
■組立・設置などはお客様にてお願いします。

■特にお申し出が無い場合は、レンタル品の引取りは自社便でいたします。
*地域によって回収日が異なります。地域別配送日程をご参照ください。
*回収の時間のご指定は承りかねます。ご了承ください。前日の夕方に電話にておよその配達時間(例:午後2時から4時)をお知らせします。

■回収も宅配便の手配を承ります。その際は別途費用を承ります。また、宅配便での回収の際は、梱包をお願いします。お届けした際の梱包材をお取り置きいただき、確実な梱包をお願いします。

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